7月31日上午,由山東機(jī)場管理集團(tuán)和濟(jì)高控股聯(lián)合打造的濟(jì)南首個城市候機(jī)樓旗艦店,在漢峪金谷揭牌開業(yè)。未來,同樣標(biāo)準(zhǔn)的城市候機(jī)樓將在泉城濟(jì)南四面開花,將高質(zhì)量的民航服務(wù)延伸到群眾身邊。
漢峪金谷城市候機(jī)樓位于漢峪金谷A4-3互聯(lián)網(wǎng)大廈一樓,是我市首個旗艦型城市候機(jī)樓,也是全國首個航空公司直接進(jìn)駐為旅客提供服務(wù)的城市候機(jī)樓。目前南航、東航、海航、山航、深航、廈航、川航等7家主力航空公司已實(shí)現(xiàn)入駐。
在城市候機(jī)樓內(nèi),旅客可自助辦理購票、值機(jī)手續(xù),也可通過人工辦理買票、換登機(jī)牌、安檢、行李托運(yùn)等手續(xù),流程和標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)場一樣。辦完手續(xù)的旅客,可乘坐機(jī)場班車前往機(jī)場,通過專屬值機(jī)柜臺、專屬安檢通道進(jìn)候機(jī)樓乘坐飛機(jī)。
運(yùn)行初期,該城市候機(jī)樓每天往返機(jī)場的班車有12班,每小時1班。出發(fā)站點(diǎn):龍奧銀豐華美達(dá)酒店始發(fā)(市政府)→漢峪金谷→機(jī)場,首班7:00,末班18:00;返程站點(diǎn):機(jī)場→邢村立交→漢峪金谷→龍奧銀豐華美達(dá)酒店(市政府),首班8:30,末班19:30。后期隨著客流量增長,發(fā)車頻率將調(diào)整為半小時一班。
山東省機(jī)場管理集團(tuán)市場總監(jiān)吳紅光表示,開設(shè)城市候機(jī)樓,目的是通過延伸民航服務(wù),推動民航服務(wù)品牌走社區(qū)進(jìn)萬家,實(shí)現(xiàn)民航高端服務(wù)與廣大群眾零距離。下一步,山東機(jī)場管理集團(tuán)將在濟(jì)南東西南北各個城區(qū)設(shè)立多個城市候機(jī)樓,并將漢峪金谷旗艦店的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制推廣到全省各地,努力提升全省民航服務(wù)水平。