近日，萊蕪區(qū)口鎮(zhèn)街道下水河村村民于來運到村衛(wèi)生室拿藥時發(fā)現(xiàn)，以往要到2公里外街道衛(wèi)生院辦理的醫(yī)保報銷手續(xù)，現(xiàn)在只需在“五合一”讀卡器上幾分鐘就辦妥了。“越來越方便了。”于來運對這一改變贊不絕口。
實現(xiàn)村級衛(wèi)生室醫(yī)保智慧結算系統(tǒng)全覆蓋，是萊蕪區(qū)今年的為民實事之一。目前，694家醫(yī)保定點村衛(wèi)生室全部納入醫(yī)保定點協(xié)議管理并安裝多功能刷卡機具，開通了醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結算，13.29萬人次在定點村衛(wèi)生室就近即時享受到門診報銷待遇。暖心醫(yī)保“零距離”，交出惠民“成績單”，這是今年以來，萊蕪區(qū)持續(xù)解決群眾急難愁盼、破解民生難題的一個縮影。
“小切口”護航“大民生” 為民辦事有溫度
日前，雪野街道安子灣村1名村民因牙疼到村衛(wèi)生室拿藥，通過遠程心電圖設備篩查出是由于心肌梗死引發(fā)的，該村民第一時間就被送到了區(qū)醫(yī)院，接受了DSA手術。得益于“醫(yī)療行為三規(guī)范專項行動”的開展，全區(qū)遠程“心電一張網(wǎng)”共篩查12140例心電圖，其中發(fā)現(xiàn)13例危急患者，轉入?yún)^(qū)醫(yī)院住院患者140名，接受DSA手術43名，這一為民辦實事的“小切口”受到了老百姓的廣泛好評。
今年以來，萊蕪區(qū)紀委監(jiān)委堅持問題導向，緊盯重點領域，推動抓好群眾身邊實事辦理，加快辦成75件民生實事，惠及群眾25萬余人。針對群眾反映強烈的車輛亂停亂放、“停車難”問題，城管、公安等部門聯(lián)動，規(guī)劃布局公共停車場96處，協(xié)調增加車位434個；整治不動產(chǎn)“登記難”問題，區(qū)自然資源局全力推動房屋產(chǎn)權確權頒證歷史遺留問題專項整治，累計為8000余戶群眾辦證；區(qū)委宣傳部聯(lián)合萊蕪團區(qū)委、婦聯(lián)、教體等多部門，在全區(qū)369個學生驛站開展“驛”起來主題活動，形成“政府主導、社會支持、多方參與、志愿服務”的暑期托管服務模式……
萊蕪區(qū)紀委監(jiān)委深挖群眾投訴量排名前十和突出問題熱線工單背后的作風問題，督促相關責任部門立行立改、制定工作措施，累計推動解決職能部門問題110個。
“小舉措”優(yōu)化“大環(huán)境” 護航發(fā)展有力度
監(jiān)督護航優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)家座談會上，萊蕪區(qū)紀委監(jiān)委了解到泰萊電氣項目關于文物保護審批事項的訴求，立即督促協(xié)調區(qū)行政審批服務局跟進“項目管家”服務，作出田莊遺址建設工程文物保護許可批復。建設工程文物保護許可事項審批時限包括專家評審時間壓縮到8個工作日（法定時限為20個工作日），為項目建設節(jié)省了寶貴時間，有力助推了項目早落地、早開工。
萊蕪區(qū)聚力優(yōu)化便民利民、惠企利企舉措，強化監(jiān)督治理，努力打造速度更快、流程更優(yōu)、服務更好的一流營商環(huán)境。對外發(fā)布紀企直通“碼上監(jiān)督”監(jiān)督碼，在區(qū)紀委監(jiān)委網(wǎng)站首頁開設“紀企直通專欄”，依托區(qū)“企業(yè)家會客廳”“親清驛站”常態(tài)化溝通機制，深入走訪調研、收集意見建議，推動解決政策支持類問題20條，對吃拿卡要等損害營商環(huán)境的問題及時查處。
為推動企業(yè)、群眾辦事更便捷高效，協(xié)調推進人社、醫(yī)保進駐區(qū)政務服務大廳，最大限度實現(xiàn)“只進一門，辦成所有事”；為新開辦企業(yè)提供免費刻章、EMS證照免費寄遞、社會組織“兩項審計”免費服務；實行“節(jié)假日無休、周末無休、午間無休”，推行幫辦服務、延時服務，最大限度滿足企業(yè)和群眾辦事需求；持續(xù)推進窗口前移，將93臺自助終端布設至街道（鎮(zhèn)）、重點社區(qū)等，209個事項實現(xiàn)就近“自助辦”等。
“一系列舉措為我們企業(yè)提供了一個穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營的影響降到最低，真是惠及企業(yè)的民生舉措！”山東魯中啤酒原料有限公司負責人說。
“小創(chuàng)新”實現(xiàn)“大治理” 服務基層有深度
“都這么久了，沒想到補貼還能回到我們手中，大家領到錢后心也安了！”萊蕪區(qū)牛泉鎮(zhèn)亓毛埠村一村民由衷地說道。
萊蕪區(qū)紀委監(jiān)委在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村振興重大專項資金發(fā)放流程不規(guī)范，存在截留種糧補貼和農(nóng)機手補貼問題。區(qū)紀委監(jiān)委緊盯群眾急難愁盼，保障群眾切身利益，將該問題列入重點問題清單，持續(xù)深挖細查。工作中注重個案剖析與類案分析相結合，以系統(tǒng)思維深化系統(tǒng)治理，推動查辦案件和整改落實緊密銜接，督促區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對近年來資金發(fā)放情況開展全面自查自糾，共排查資金115萬余元，走訪群眾170余人，發(fā)現(xiàn)其中6個合作社存在截留補貼現(xiàn)象，涉及農(nóng)機手54人，金額合計15萬余元，目前已及時足額兌現(xiàn)返還，維護了群眾合法權益。
萊蕪區(qū)紀委監(jiān)委持續(xù)夯實基層監(jiān)督力量，常態(tài)化提升治理能力。針對村民查詢村集體財務公開情況難、閑置資源資產(chǎn)盤活難等群眾急難愁盼問題，規(guī)范村級權力運行，用好基層小微權力“監(jiān)督一點通”，動態(tài)更新村級小微權力清單34項、責任清單31項和負面清單19項，推動修訂完善制度6項，督促區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局升級改良農(nóng)村“三資”服務平臺，實現(xiàn)線上報賬簽批和查詢財務公開。一體推進“查、改、治”，精準制發(fā)紀檢監(jiān)察建議16件，推動建立和完善制度31項，督促職能部門持續(xù)整改突出問題350個，推動點上整改向面上治理轉變。深化“黨風+派駐”協(xié)同聯(lián)動機制、“室組地”片區(qū)協(xié)作機制，加強紀檢監(jiān)察隊伍建設、整合基層監(jiān)督力量，推動村居紀檢力量與村（居）務監(jiān)督委員會有效銜接，不斷規(guī)范基層權力運行，提高工作效率和服務質量，讓群眾在辦事中感受到治理成效。
“我們將持續(xù)加大為民辦實事工作力度，用心用情用力解決群眾急難愁盼，持續(xù)提升群眾獲得感和幸福感。”萊蕪區(qū)紀委監(jiān)委主要負責人表示。
